【クチコミ】「ニューヨーク 観光」のオプショナルツアー
匿名希望 50代・男性
投稿日2025.04.10 参加日--
ただ、改善をした方が良いと思われる点が2点あります。
①可能であれば、宿泊ホテルへお迎えに来ていただきたい。もしくは、宿泊ホテル近郊の治安の良い場所。明るい場所や、建物の中。
距離や駐車場の有無、駐車場代金、車が入れないなどといった問題もあるでしょうが、特に夜のツアーは可能であればお迎えに来ていただきたい。
こちらは土地勘も無いので、とても怖い思いをしました。
帰りは宿泊ホテルまでお送りいただきました。とてもありがたかったです。
ツアー会社に設定された集合場所ですが、私達が宿泊したホテルの近くにある他会社のホテルでした。しかし、実際に行ってみると、そのホテルは閉鎖されていたため、建物外でかなりの時間を待つことになりました。閉鎖されているという情報は、ツアー会社から一切いただけませんでしたし、ネットからも情報が得られず、入り口にいる警備員に質問をするも「ここは営業をしておりません。ツアー?とにかく中には入れないので、外に行きなさい。」のやり取りが数回。指定ホテルの周辺は、薬物中毒者や不法移民と思われる人々が集まる地域で、身の危険を感じたため、近くのお店に逃げ込みました。
②ツアーの前に、LineやWhatsAPPの交換をしておいた方が良いと思います。
渋滞がありましたとのことで、担当ガイドが集合時間に遅れました。前述の通り、集合場所は身の危険を感じる地域でしたので、時間通りにツアーガイドの姿が見えないことで、更に不安感や緊張感を感じました。緊急用に、私と同行者の携帯電話の番号をお伝え済みでしたが、繋がらなかったとのこと。LineかWhatsAPPであれば、緊急時にもメッセージの対応が可能ですし、ツアーの最中の緊急時にも繋がると思います。
ツアーの代金は、$470。日本円にして72,596 円でした。
3時間ほど、ご案内していただきました。
以上です。ありがとうございました。
匿名希望 様
この度はHISをご利用いただきありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
① ツアーの集合場所について、不安な思いをいただいたことお詫び申し上げます。すでにご意見はツアー催行会社に共有し、今後は集合場所について変更を依頼しております。
② ①のような状況で、渋滞とはいえ、ガイドが集合時間に遅れたこともお詫び申し上げます。催行会社に事実確認と今後はそのようなことがないよう注意喚起を依頼いたしました。今後は連絡手段につきましても複数の選択ができるようにご案内していく予定です。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
- 参加したツアー
- 【人気No,2】ニューヨーク3大夜景ツアー 基本プラン
Tatiana 20代・女性
投稿日2025.04.09 参加日--
Tatiana様
この度はHISをご利用いただきありがとうございます。
初めてのニューヨークだと非常に人気のツアーになります。評価5のクチコミもありがとうございます。ガイドの励みになりますので、クチコミいただいたこと伝えます。
今後も新しいツアーをご用意してお待ちしておりますので、またニューヨークにお越しの際はぜひ旅のお手伝いさせていただければと思います。よろしくお願いいたします。
ヒデ 50代・男性
投稿日2025.03.25 参加日2025年3月
あいにくの雨だったのが少し残念でしたが、細やかな心配りが行き届いており、おすすめのツアーだと思います!
ヒデ 様
この度はHISをご利用いただきありがとうございます。また☆5のクチコミもいただきありがとうございます。ガイドの励みになりますので、共有させていただきます。
今回天気が残念だったとのこと、機会がありましたらぜひ違う季節にもニューヨークにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
S 40代・女性
投稿日2025.02.13 参加日2025年2月
滞在が1週間と長めだったので、後半なら申込間に合うかな?という思いを込めて。
一人参加の場合は倍の値段を払い、だれかの申込があった時点で半額返金されるシステムですが、そのまま一人で催行されたくなかったので、HISのニューヨーク支店へ問い合わせしました。すぐにお返事いただき、無事直近で催行決定していたツアーに潜り込めました。ニューヨーク支店スタッフの素早い対応に感謝感激です。
当日も日本人ドライバー兼ガイドさんにご案内いただき、途中から生憎の雪になってしまいましたが、色々質問もできて楽しい時間を過ごせました。食事が合わなくて困っていたのですが、アドバイスもいただけて助かりました。
料金にはロックフェラー展望台のチケットも込みなので、かなりお得では?特に女性の夜の地下鉄利用はおすすめできませんので、夜景はツアーで見に行ってほしいです。
料金にチップ込みとのことだったのでお渡ししていませんが、渡せば良かった。
この度はHISをご利用いただきありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけたこと光栄でございます。またニューヨークに来られる際はぜひツアーのご参加お待ちしております。
- 参加したツアー
- 【人気No,2】ニューヨーク3大夜景ツアー 基本プラン
まる 20代・女性
投稿日2025.01.29 参加日2025年1月
ガイドさんからの分かりやすい説明のおかげでニューヨークの歴史や文化に関して知識を深めることができました。
また、リバティー島にも上陸!自由の女神像を間近で見ることができ、とても良い思い出になりました。こちらのツアーに参加することをおすすめします!
まる様 この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。ニューヨークにお越しのお客様にはぜひ自由の女神を間近で見て頂きたく、販売、お勧めしているツアーでございます。ツアー内容にもご満足頂けて嬉しく思っております。機会がございましたら別のツアーへのご参加もお待ちしております。
New York or Nowhere 30代・女性
投稿日2025.01.10 参加日2025年1月
あっちゃんママ 60代・女性
投稿日2024.11.02 参加日2024年10月
口コミにある様にとてもわかりやすく楽しい時間を過ごすことが出来ました
自分では行きずらい場所へも連れて行って頂き大変ありがとうございました
場所の説明や歴史も教えて頂き本当にお願いしてよかったです
あっちゃんママ様
この度はHISをご利用いただきありがとうございます。
市内観光お楽しみいただけてうれしく思います。
ニューヨークも見どころがまだまだございますので、また機会があればよろしくお願いします。
まま 50代・女性
投稿日2024.09.17 参加日2024年9月
ホテル送迎で日本人ガイドなので、夜でも安心です。
この日は私達だけだったので、運転手がガイドで、観光スポット近くで車を降りて、行ってきてくださいという感じです。
まま様 この度は弊社のツアーにご参加頂き、また素敵なお写真の投稿もありがとうございます。おっしゃる通り、日本語ガイドがお連れするので夜でも安心ですよね。ご参加ありがとうございました。
- 参加したツアー
- 【人気No,2】ニューヨーク3大夜景ツアー 基本プラン
海外旅するひと 50代・女性
投稿日2024.09.13 参加日2024年9月
ていただきました。日程の調整含めツアー中も丁寧に
ご対応していただき初めてのニューヨークをとても楽しむことができました。ありがとうございました!
海外旅するひと様 この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。お手配の段階、また当日のツアーにもご満足頂き嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。HISニューヨーク支店一同
たま 50代・女性
投稿日2024.08.31 参加日2024年8月
歴史的背景や現状 これまでの変化など
建築物や街や人々について NY愛あふれるお話をたくさん聞くことができました。
少人数だったため、我々の興味に沿った場所を紹介してくれました。
素晴らしいガイドさんでした。
たま様 この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。ガイドのツアー案内にご満足頂いたようで、嬉しく思います。今後の励みになります。またのご来訪お待ちしております。HISニューヨーク支店スタッフ一同
まさ 60代・男性
投稿日2024.07.02 参加日2024年6月
最後は夜食を買うスーパーも案内して頂きありがとうございました。
ほんといい人ツアーになりました。
まさ様 この度はツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂き、嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたらニューヨークへお越しください。
- 参加したツアー
- 【人気No,2】ニューヨーク3大夜景ツアー 基本プラン
Masaki 60代・男性
投稿日2024.05.13 参加日2024年5月
が、滞在期間1泊という極短だったこともあり半日ツアーに参加した。
結論:大当たり
日本のGWなので混んでるんだろうなと思ったがまさかの我々2人だけだった。
集合場所に少々早めに行ったら既に到着していたドライバーさんから声かけて来てくれた。
以降車中でNYの歴史織り交ぜ色々説明してくれた。
偶然とはいえ貸切なので途中停車など融通も利いたし大満足、最もGoodだったのはドライバーさん、この方だったからVery niceなツアーになったのは間違いない。
感謝感謝
この度はエイチ・アイ・エスをご利用いただきありがとうございます。
クチコミの投稿もありがとうございます。ガイドの励みになりますので、共有いたします。
たまたま2名様での催行になりましたが、お楽しみいただいたようで安心いたしました。
素敵なお写真の共有もありがとうございます。
ニューヨークにもまだまだ見どころがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
九十九里浜 60代・男性
投稿日2024.05.02 参加日2024年4月
この度はエイチ・アイ・エスをご利用いただきありがとうございます。
見学時間が足りないと感じるほどお楽しみいただけたようですが、いただいたご意見は催行会社にも伝えまして、今後のツアーに役立ててまいります。
ニューヨークもまだ見どころがたくさんございますので、またのお越しをお待ちしております。
引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- 参加したツアー
- 【人気No,2】ニューヨーク3大夜景ツアー 基本プラン
すーみん 20代・女性
投稿日2023.11.27 参加日2023年11月
英語も話せず不安な初日だったのですが
こちらのツアーを予約して心から良かったと思います。
とてもわかりやすい街の説明と、島全体をぐるっと効率よく回っていただきニューヨークの全貌を知ることができました。
また、初日にこのツアーを入れて正解でした!
アテンダーの佐々木さんにニューヨークのおすすめスポットや、注意事項、チップ事情等の様々な質問にも答えていただきその後の旅の支えになりました。
そして、様々なニューヨークエピソードも話してくださりとても楽しかったです。
写真1枚目はSATCのキャリーのお家です。
最後は雨が降ってしまい、傘が無かったのですが
車にあったものを譲ってくださいました。
最後までサービス満点で申し分なかったです!
こちらのツアーを予約したら
その日は必ず大満足で終わること間違いなしです。
初めてニューヨークを訪れる方には是非お勧めいたします!
すーみん様
クチコミ情報と写真の投稿ありがとうございます。
記念旅行のお手伝いができたことスタッフ一同うれしく存じ上げます。
催行会社、担当ガイドも伝えます。励みになると思います。
ニューヨークもまだたくさんの見どころがございますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
- 参加したツアー
- あっとニューヨーク市内観光<完全版>市内観光のみプラン
こーちゃん 20代・男性
投稿日2023.10.28 参加日2023年10月
私の趣味は街を散歩しながら写真を撮ることです。
まず完結的にいいますと、このオプショナルツアーは参加するべきです。
今回は1人で参加ということでかなり融通を利かせてもらい、
所々で写真を撮っていただきながら撮影時間の確保やおすすめの写真スポットを回って貰いました。
散策をしている中でこの街の成り立ちや名前の由来、歴史など中々日本に住んでて分からないことを教えて頂きながら楽しく散策してもらいました!
1人では中々ここまで効率よく回れなかったと思います。
そして途中ダンボで寄ったカフェのカフェラテがとても美味しかったです!!
石川さとるさんのおかげで初めての海外旅行で思い出に残る観光が出来たので是非皆さんも参加してみてください!!
※歩く時間が多いので普段から履き慣れているスニーカーをオススメします!
ぴーつ 30代・男性
投稿日2023.10.14 参加日2023年9月
色々なところにアテンドしてもらい、移動中の会話も非常に楽しく、ヘェ〜となることもありと充実した時間を過ごすことが出来ました!博物館でゆっくりなどは別日に回すことで旅行をより楽しめることと思います
車の交通量も多く移動も大変であることから本ツアーで色々回ることをオススメします!
ぴーつ様
この度はエイチ・アイ・エスをご利用いただきありがとうございます。
市内観光をお楽しみいただけたようで、ガイドにも伝えておきます。
またニューヨーク観光をお考えの際にはぜひまたご利用いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
- 参加したツアー
- あっとニューヨーク市内観光<完全版>市内観光のみプラン
まなやん1960 60代・男性
投稿日2023.09.12 参加日2023年9月
まなやん1960様 この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうござます。ツアーガイド、ツアー内容にご満足頂き、嬉しく思っております。ガイドへの励みにもなります。ご参加頂き、ありがとうございました。
- 参加したツアー
- 【人気No,2】ニューヨーク3大夜景ツアー 基本プラン
MAO 50代・女性
投稿日2023.05.02 参加日2023年4月
半日ツアーに申し込みました。
生憎の雨でしたが、車中から場所場所の歴史や、
今、どんな街なのかなど細かく説明していただいて、
後半の観光の参考になりました。
また、担当してくださった方のトークと臨機応変な対応が素晴らしかったです。
こちらの興味に沿った内容をご自身の経験を踏まえて
語ってくださり、良い思い出になりました。
ありがとうございました。
MAO様 この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。お天気は残念ながら雨とのことでしたが、ガイドの対応にご満足とのこと、嬉しく思っております。またのご利用をお待ちしております。
土屋 50代・男性
投稿日2023.03.06 参加日--
初日にお願いしたのですがいろいろなスポットを案内して頂いて、翌日以降どう観光しようかプランを立てる事ができました。担当の佐々木さんもとてもフランクな方でとても楽しいツアーでした。
また機会があれば利用したいと思います!
おすすめです!!
土屋様 この度は弊社にてツアーのお申込みとご参加頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂き、嬉しいです。またのニューヨークへのお越しをお待ちしております。
- 参加したツアー
- あっとニューヨーク市内観光<完全版>市内観光のみプラン
もち 30代・女性
投稿日2022.08.20 参加日2022年8月
別のツアーでは台座が含まれていませんでしたが、台座まで行きたい旨をお伝えし、アレンジしていただきました。
ホテルに迎えに来ていただき、地下鉄を使用して移動、そこからフェリーに乗って自由の女神台座まで。
天気も良く景色を堪能することが出来ました。
また、展示も見ることができ、今の女神像に至るまでの過程が分かってとても楽しかったです。
自由の女神見学後は金融街を案内していただき、食べ損ねていたピザも食べることが出来ました。
安くて美味しいので、人気な理由がよく分かりました。
最後はお土産を買うのにホテルまで徒歩圏となるスーパーまで連れて行っていただき、そこで解散となりました。
一人では難しいかな、と諦めていたことが全部できて、とても充実した時間になりました。
道中いろんなお話を聞けたのもとても楽しかったです。
自由の女神に行って台座まで行き、時間があればお土産を買えたら、というかなりざっくりとした依頼にもかかわらず、想像以上に楽しいツアーになりました。
本当にありがとうございました。
もち様 この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。もち様のご旅行のお手伝いができ、また弊社のガイドチャーターにご満足頂き、大変嬉しく思っております。またのご利用をお待ちしております。HISニューヨーク支店一同
Sally 40代・女性
投稿日2022.08.08 参加日2022年8月
観光後にメトロポリタン美術館に行きたい事を伝えたらその場所まで送ってくれたので助かりました。
自由の女神を見るフェリーは島には上陸しませんがマンハッタンの摩天楼の全景も見る事ができます。間近でも見たかったので現地サイトから申し込みをしましたが、予約方法などについてガイドさんが丁寧に教えてくださいました。
Sally様 この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。ニューヨークはご自身で回れる距離ではありますが、見所も多く、ご滞在時間、効率などを考えるとツアーにご参加頂くとスムーズですよね。ガイドの対応にもご満足頂き、嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。
- 参加したツアー
- あっとニューヨーク市内観光<完全版>市内観光のみプラン
YUCCO 60代・女性
投稿日2022.07.17 参加日2022年7月
時間が限られていたため2日目にこの「あっとニューヨーク市内観光<完全版>」を利用させて頂きましたが、大満足の1日観光となりました。
ドライバーの佐々木様はユーモア溢れる語り口で行く先々の解説をされながら、イエローキャブとONE WAYだらけのニューヨーク市内を、北はハーレムから南はバッテリーパークプラザ(ここではフェリーにも乗船!)に至るまで素晴らしいドライビングテクニックで縦横無尽にご案内下さり、満足度マックス!
フォトスポットもしっかり押さえた内容には感動致しました。
本当にありがとうございました。皆様にもぜひお勧め致します。
YUCCO様 この度は弊社にてツアーのお申込みを頂き、誠にありがとうございます。ツアー、ガイドにもご満足頂き、嬉しいです。LAからいらっしゃるとマンハッタンの路の狭さ、一方通行など他の都市とはまた違う光景だったことと思います。またのご利用をお待ちしております。
- 参加したツアー
- あっとニューヨーク市内観光<完全版>市内観光のみプラン
チャン 30代・女性
投稿日2022.03.18 参加日2022年3月
チャン様 この度はツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ツアーにご満足頂き、嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。HISニューヨーク支店一同
- 参加したツアー
- あっとニューヨーク市内観光<完全版>市内観光のみプラン
M 40代・女性
投稿日2021.12.29 参加日2021年12月
下車ポイントも絞ってあるので、位置関係を把握できて、じっくり観光したいところは後で自分たちで行くことができました。昼食の時間も十分にあり、教えていただいたピザのお店はとてもおいしかったです。
アポロシアターのところも行けると思っていなかったので、お土産が買えてよかった。
ニューヨーク初めてならば、最初にツアーに参加すると後がゆっくり観光できると思います。
楽しい時期をありがとうございました。
M様 この度は弊社にてツアーのお申込みを頂き、誠にありがとうございます。ガイド、またツアー内容にもご満足頂けてとても嬉しいです。おっしゃる通り最初にツアーにご参加頂くとその後効率よく街歩きや観光ができますよね。またのご利用お待ちしております。
- 参加したツアー
- あっとニューヨーク市内観光<完全版>市内観光のみプラン
かっちゃん 50代・女性
投稿日2021.10.03 参加日2021年10月
- 参加したツアー
- あっとニューヨーク市内観光<完全版>市内観光のみプラン
flower 50代・女性
投稿日2019.06.16 参加日2019年6月
その10分前に集合ホテルで待ちました。
私たちが最後の参加で車には4名が乗っていました。
各所を楽しみ最後の場所はトップ・オブザ・ロック!
うきうきした気持ちで車を降りましたが
その時「帰りは歩いて帰ってください」と!!!
意味が分からず「送迎込みでお願いしたのですが?」と言うと
「じゃ、わかりました。」と・・・
気分が悪くなり夜景を楽しむことが出来ませんでした。
申し込み時に帰りの確認をしたときは何も言わずに
その場で送れないというのはどうなのでしょうか?
帰りが送れないのなら申し込み時に伝えてください!
flower様、
この度はツアー終了後のホテルまでの送迎のご案内に不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
当日はトニー賞の授賞式のため、各ブロードウェイ俳優、セレブリティ、テレビ局などが来ており、交通封鎖をしておりました。
そのため迂回ルートを通ってお送りする際、ご宿泊のホテルまで歩くと5分の距離が車で25分以上かかる事になりますので、歩かれた方が良いのでは、というご案内を差し上げてしまいました。
送迎付きというのが前提にもかかわらず、ガイドの案内が不適切でありましたこと事お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
- 参加したツアー
- 【人気No,2】ニューヨーク3大夜景ツアー 基本プラン
ハチ
投稿日2017.08.10 参加日2017年 8月
気温も高い日で、休憩を挟んだとしても3時間のウォーキングはなかなか疲れました。
でも、雨上がりでもあったので緑が映えて、赤や青色の小鳥もいて、気持ちいい時間でした♪
セントラルパークに到着するまでもガイドさんがニューヨークの豆知識的な話をして下さり、ニューヨーク初日だった私達には役立つ情報でした。
- 参加したツアー
- ニューヨークさんぽ セントラルパークウォーク