• 催行日45日前より：50%
• 催行日30日前より：100%

※規定時間は、出発都市 (シカゴ) を基準にしております。

※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。必ずパスポートどおりの綴りでお申し込みください。

※申込時とキャンセル/変更時での為替差損への責任は負いかねます。

• 空港からの開始時刻は、基本的に飛行機到着予定時刻からとなります。飛行機が予定時間より早く到着した場合は、その時間に合わせてサービス開始となります。入国審査・税関等にて時間を要した場合、その待機時間等もサービス時間に含まれます。予定サービス時間を超過した場合は、延長料金が発生します。
• 国際線から国内線への乗り継ぎの場合のみ、本サービスはご利用可能です。国内線から国内線の乗り継ぎは、ターミナル内にガイドが入ることができないため、お受けできかねます。
• 空港セキュリティの関係上、国際線到着ターミナル5で入国審査を済まされ、外に出た到着ロビーでガイドがお待ちしております。その後、国内線ターミナルのセキュリティポイントの前までのお手伝いとなります。
• パスポート・航空券のチェックの前までのお手伝いとなります。ゲートまではご案内出来ませんのでご注意ください。
• 入国審査が混雑しお乗り継ぎ頂けないケースがございます。
• 乗り継ぎ頂く便は先の便の到着予定時刻から少なくとも3時間は空けるようにご注意下さい。
• 実際のフライト到着時刻から2時間までしかガイドはお待ちいたしません。入国で時間がかかったなどあらゆる理由で、ガイドとのミーティングポイントの集合に遅れてしまう場合は延長料金$80/1時間ごとに当日発生いたします。
• 万が一延長料金が発生する場合の「追加サービス不要」、「追加サービス希望」をお申込み時の質問欄にて回答頂きます。「追加サービス不要」と回答頂いた場合はガイドはフライト到着時刻から2時間以上はお待ちいたしません。いかなる場合でもご返金はございませんので、ご了承下さい。
• 弊社に手配上の過失がある場合を除き、サービスを提供出来なかった際の返金はいかなる（フライトの遅延・キャンセル・天災地変・戦乱・暴動等）場合も致しかねます。